MyPerfexCRM

Benvenuti in MyPerfexCRM il servizio specializzato nell’installazione, configurazione e personalizzazione di Perfex CRM. 

Offriamo soluzioni su misura per ottimizzare e adattare questo potente software open source alle vostre esigenze aziendali specifiche. Con MyPerfexCRM
potete trasformare Perfex CRM in uno strumento perfettamente allineato con la vostra strategia operativa, migliorando l’efficacia e l’efficienza della vostra gestione clienti.

Perfex CRM è un sistema di gestione clienti Open Source ideale per PMI, che offre strumenti versatili per gestire progetti, task, preventivi, fatturazione, ticket di assistenza tecnica. Migliorare il rapporto con il cliente e incrementare l’efficienza operativa.

Per analizzare le vostre esigenze, vi invitiamo a fissare un appuntamento con uno dei nostri consulenti.

Fatture XML per PerfexCRM

Modulo per la fatturazione italia. Esporta in formato XML compatibile con Agenzia delle Entrate.

Installazione

Il servizio di installazione per Perfex CRM offerto da Applìa è progettato per garantire un’avvio rapido e senza intoppi del software nella vostra infrastruttura aziendale. 

Comprende:

  1. Valutazione Iniziale
    Analizziamo le vostre esigenze specifiche e la configurazione del sistema esistente per pianificare un’installazione ottimizzata.

  2. Installazione Personalizzata
    Configuriamo Perfex CRM sul vostro server, assicurandoci che sia perfettamente integrato con le altre applicazioni e sistemi che utilizzate.

  3. Configurazione del Database
    Impostiamo e ottimizziamo il database per garantire prestazioni elevate e sicurezza dei dati.

  4. Test di Sistema
    Dopo l’installazione, eseguiamo una serie di test per verificare che tutto funzioni correttamente e che il CRM risponda alle aspettative.

  5. Formazione Utente
    Offriamo sessioni di formazione per gli utenti finali, assicurando che il team sia competente nell’uso del software e possa sfruttarlo al massimo delle sue potenzialità.

Configurazione e Personalizzaione

Il servizio di configurazione di Applìa per Perfex CRM è un passaggio cruciale per personalizzare il sistema secondo le specifiche esigenze del vostro business. Ecco come procediamo:

  1. Analisi delle Esigenze
    Prima di tutto, ci impegniamo a comprendere in dettaglio i processi aziendali, le sfide e gli obiettivi del vostro business per assicurarci che la configurazione di Perfex CRM sia perfettamente allineata alle vostre necessità.

  2. Configurazione Personalizzata
    Adattiamo le funzionalità di Perfex CRM, includendo moduli specifici, flussi di lavoro automatizzati, e impostazioni personalizzate che migliorano l’efficienza e l’efficacia delle interazioni quotidiane con i clienti.

  3. Integrazione con Altri Sistemi
    Collegiamo Perfex CRM ai vostri altri strumenti software, come sistemi di contabilità, piattaforme di e-commerce, o software di email marketing, per un flusso di lavoro integrato e senza interruzioni.

  4. Sicurezza e Accesso
    Impostiamo i livelli di accesso per differenti utenti, assicurando che ogni membro del team abbia le autorizzazioni appropriate, aumentando così la sicurezza e la protezione dei dati sensibili.

  5. Test e Validazione
    Dopo la configurazione, conduciamo test approfonditi per assicurare che tutte le funzionalità siano operative e che il sistema funzioni come previsto senza problemi.

Supporto tecnico

Il Supporto Post-Configurazione offerto da Applìa per Perfex CRM è un servizio essenziale che assicura il funzionamento ottimale del software dopo la sua implementazione. 

Ecco i dettagli di questo servizio:

  1. Assistenza Continua
    Forniamo supporto tecnico continuativo per risolvere qualsiasi problema emergente con il software. Ciò include assistenza per bug, malfunzionamenti, o qualsiasi altra questione tecnica che possa influire sull’operatività di Perfex CRM.

  2. Aggiornamenti e Manutenzione
    Manteniamo il software aggiornato con le ultime versioni e patch di sicurezza per garantire prestazioni ottimali e ridurre i rischi di sicurezza. Questo include anche la manutenzione regolare del sistema per assicurare che tutto funzioni in modo efficiente.

  3. Consulenza Continuativa
    Offriamo consulenze periodiche per valutare come il CRM sta soddisfacendo le esigenze aziendali e per discutere eventuali aggiustamenti o miglioramenti. Questo aiuta a garantire che il sistema evolva insieme alla crescita della vostra azienda.

  4. Formazione Aggiuntiva
    Forniamo sessioni di formazione aggiuntive per nuovi utenti o quando vengono rilasciate nuove funzionalità. Questo assicura che il team sia sempre competente nell’uso delle ultime capacità del software.

  5. Supporto Personalizzato
    Offriamo opzioni di supporto personalizzate in base alle esigenze specifiche del cliente, inclusi supporto prioritario e assistenza dedicata, per garantire che le richieste siano gestite rapidamente e efficacemente.

  6. Monitoraggio Proattivo
    Implementiamo soluzioni di monitoraggio per identificare e risolvere proattivamente i problemi prima che diventino criticità, assicurando così una minore interruzione del servizio.

Contatti 

Per analizzare le vostre esigenze, vi invitiamo a fissare un appuntamento con uno dei nostri consulenti.